中外"大咖"云集合肥瑶海 共谋服务外包产业发展

新华网合肥3月29日电(李东标) 第六届CC-CMM国际标准年会暨合肥(瑶海)招商推介会29日上午在合肥瑶海区举行，国内外200多家优质服务外包企业齐聚一堂，围绕“机器人上岗、智能平台的颠覆及客户中心的新机遇新挑战”主题展开讨论，共谋产业发展。

CC-CMM是由客户世界机构（CCMWorld Group）于2002年发起，联合各行业具有代表性的服务外包运营机构、专业服务外包承载园区、相关高校与学术研究机构、全球范围内有影响力的服务外包协会组织以及权威产业专家共同创建。作为一个第三方服务平台，它目前包括CC-CMM国际标准指导委员会、复旦大学CC-CMM国际标准研究中心、CC-CMM国际标准认证机构三个单元，主要立足于服务外包产业发展、专注于客户管理研究领域；通过媒体、出版、认证等服务，对相关产业发展提供资讯和支撑服务。

会上，合肥市瑶海区副区长张一章向企业家代表作了招商推介。据介绍，作为国务院批准的全国首批老工业搬迁改造试点城区，瑶海区独有的老工业区搬迁改造政策吸引了大量外来投资，目前共有包括安徽新开普在内的6个项目获中央专项资金近2亿元，平均每个项目获补贴超过3000万元。目前，该区正借助老工业区搬迁改造政策东风，谋划文化创意产业文章，培育打造合肥版“798”街区或“新天地”。

在当天的活动现场，与会嘉宾交流服务外包产业的业界案例，碰撞思想火花，构想产业发展未来，瑶海区投资优势也备受关注。据了解，瑶海区区位交通、人才、产业基础等优势明显，特别是含金量十足的全国老工业区搬迁改造试点城区政策和合肥东部新中心规划建设两大叠加机遇，成为与会企业看重的招商引资亮点。不少企业代表认为，合肥瑶海区拥有的独特资源、政策、区域优势，将为企业带来非常大的投资利好。

瑶海区相关负责人表示，该区将着力打造审批环节最少、办事效率最高、投资环境最优的城区，创立“互联网+政务服务”新模式，为企业投资提供“一站式”服务，实现政企共赢，开创合肥东部新中心建设新局面。

此次活动由瑶海区政府、合肥市招商局、CC-CMM国际标准组织共同主办。