罗安峰在悬崖秋千上为游客服务。 上游新闻记者 刘力 摄
配合剧烈幅度的双手发力,一拉一推的瞬间,罗安峰的半只脚悬空踩在悬崖边的平台上,将一名游客推出了近乎与地面平行的180度。耳边传来呼啸的风声,还有游客的尖叫声,在悬崖边工作了3、4年,罗安峰早已习惯了这样的节奏。
很多人幻想着天空里有童话般的奥妙,然而就在这云端之上,真有一些人,他们山川俱览。但他们不是神仙,也并不神奇,他们是工作在高空的劳动者。
臂力好能吃苦是基本要求
4月27日,悬崖秋千周围已经被排队等待体验的游客团团围住。站在平台边缘,罗安峰小心翼翼地将游客扶上秋千,待游客在秋千上坐稳后,罗安峰开始熟练地扣安全锁,并告知游客注意事项:“手不能松,一定抓紧了绳子,脚要抬起来……”
伴随着绑在游客座位后方的牵引绳一会儿推出,一会儿收紧,秋千也荡得越来越高了。
大约两分钟后,26岁的小邓从4米悬崖秋千上下来,脚有点软,笑言抽筋了,“我是用生命玩了一次秋千。”
在奥陶纪主题公园内,悬崖秋千是颇受游客欢迎的一个项目。秋千建于300米高的悬崖平台上,目前共有4米、6米、8米三种高度供游客选择。其中4米秋千是纯手动装置,游客坐在悬崖秋千上,再经工作人员一推,秋千即从平台往外荡出,整个身体仿佛顿时脱离依靠,让人充分体验“命悬一线”的惊险刺激。
作为秋千推手,臂力好能吃苦是基本要求,罗安峰和他的同事,尽自己最大的努力,为游客带来完美的刺激体验。
最怕遇到体重超标的游客
仔细看,罗安峰的两只手上满是老茧。几年前,奥陶纪景区开业,罗安峰从另一个公司调来了这里,第一次改行做服务业,他也有点蒙。
特别是第一次站在悬崖边上,朝下一看,罗安峰心里还是有点“悬吊吊的”,但是一忙起来,也顾不上那么多的“内心戏”了。
那个时候,景区的游乐设施才刚刚有些雏形,为了带给游客更完善的用户体验,罗安峰和同事轮换着充当游客和推手。他们先后在秋千坐板上增加了一个安全带,又在威亚服上增加了一个安全扣,增强安全性。
第一次上手,罗安峰还是显得有些放不开,秋千荡的幅度也还达不到“刺激”的效果。“没有想象中容易,那就多推几把找找技巧。”经过总结,罗安峰发现,为了让秋千荡的幅度达到180度,最后发力的瞬间,最好助跑,半只脚踩到平台悬空,是无法避免的。
最初的时候,一个游客从穿威亚到完成体验,需要10—15分钟,而现在这个时间缩短到了4—5分钟。
体重超标的游客,是最让推手们头疼的。“游客专门来体验高空项目,只要没有心脏病这些特殊情况,我们都不能拒绝他。”
悬崖边给游客讲笑话
20岁的吴勇,是去年7月经朋友介绍来到奥陶纪的,现在负责玻璃廊桥和步步惊心的日常工作。
“步步惊心”:四周无护栏,游客体验需将保险绳索绑在身上前往,脚踏板之间的间隙最窄50cm,最宽处120cm,间隙下方为万丈深渊。吴勇工作的第一步,就是给游客绑好保险绳索。
和罗安峰的工作内容不同,吴勇虽然也是站在悬崖边,但除了胆子大,还要想办法与游客互动。不仅要让游客们在安全的前提下体验高空项目的“刺激”,工作时还必须对种种细节观察入微,满足不同游客的不同需求,灵活应对各种随机事件,对一个人的综合素质要求很高。
“有些游客,走了一半,站在踏板上不敢动了,我们要使劲地鼓励他,让他走完全程,或者退回来。为了让他放松心情,我们还会给他讲笑话。”
但有时候,口头的鼓励丝毫起不了作用,这个时候,吴勇就必须自己走出去,想办法说服游客,战胜恐惧,牵着他的手回到起点。
“第一次去走了一趟,别说牵人了,自己心里都还有些提心吊胆,但慢慢就习惯了。”前几天,一名女生走到半道,非要吴勇过去和她一起拍摄视频,否则就不肯回来。而最后,吴勇还应她的要求,被对方来了一个“公主抱”。
人群里最黑的就是悬崖工
奥陶纪相关负责人表示,景区里高空项目的工作人员很多,但悬崖秋千推手的离职率是最高的。一方面是工作确实比较辛苦,由于景区人流量巨大,虽然都是上一个小时休息一个小时,但平均一个推手每天要推上百个人玩秋千,很辛苦。
二来,这个工作比较惊险,虽然有安全绳保护,但是由于在推动游客飞出悬崖的瞬间,工作人员为了方便发力,必须将半只脚伸到悬崖外面,并配合剧烈幅度的双手发力,才能达到最惊险的玩法。
前段时间,景区招聘了3个新人,但面试结束后,都没有留下来。应聘者形容这个工作:“每天面对万丈悬崖,重复地做着给别人推秋千的工作,要经受掉下悬崖的心理负担和大力推人的体力负担,这工作做起来实在太虐心了。”
除此之外,在悬崖边上班的这些工作人员,几乎是在毫无遮挡的户外工作,下雨不能穿雨衣,大太阳也不能戴墨镜打伞,“常常有游客说,如果看不到工作人员了,在人群里找最黑的那个人,就一定对了。”
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