新华社昆明2月2日电(记者字强)记者从云南省丽江市旅发委了解到,一滴滴网约车司机骗游客游玩假“玉龙雪山”事件目前已作出处罚:对涉事车辆作暂扣7天处理,对司机周某处以5000元罚款。
1月28日,丽江市旅发委接到丽江机场公安关于“有游客反映在丽江旅游期间所搭乘的滴滴网约车司机有欺客行为”的情况通报,随即派出旅游执法人员到达机场对游客进行询问、了解相关情况,并将两位游客带回,对事情作进一步调查。
经查,1月26日,游客陈某、卢某通过滴滴平台以36.6元的价格预约到云P×××号顺风车,欲前往玉龙雪山景区游览。途中受司机周某诱导,两人在雪山情缘旅游用品服务部二分店购买氧气和租防寒服,共计消费280元,并更改线路,前往玉龙村骑马场,以380元/人的价格参加了“玉龙雪山骑马生态旅游”行程。两人在行程结束后,上网搜索发现游览的行程并非是自己预期前往的玉龙雪山景区,于是向丽江机场公安报案。
丽江市旅发委、工商局、交通局,玉龙县旅发委依法对此事开展联合调查,责令司机周某立即退还游客因其诱导所产生的所有费用。陈某、卢某两人对处理结果表示满意,已离开丽江。
丽江市交通局依据相关法规对涉事车辆作暂扣7天的处理,并对司机周某处以5000元的罚款;“滴滴出行”公司对云P×××车辆进行封号;市交通局将依法对“滴滴出行”公司追究责任;丽江市工商局、公安局组成联合调查组就雪山情缘旅游用品服务部二分店涉嫌商业贿赂立案查处;玉龙县对白沙镇玉龙村骑马场停业整改,责令立即拆除擅自设立的“玉龙雪山海拔4880米”提示木牌,该木牌现已拆除。
丽江市旅发委表示,在下一步工作中,将继续依法加大对旅游市场秩序整治力度,重拳出击,对旅游市场中的违法违规行为绝不容忍、绝不手软。