家住金凤区的张女士没想到,最近手机竟成了“热线”。她怀疑,因为给了外卖差评,自己遭到商家的报复,有人将她的电话写在公寓电梯内,于是骚扰电话不断。目前,警方正在调查此事。
无故收到骚扰电话
3月13日,张女士在美团外卖某店铺订了一份米线和凉皮,下单后迟迟不见送餐,于是她申请了退款,但流程还没完成,一个小时后,商家把饭送来了。
张女士说,一般订餐后40分钟就能吃到饭,这次打算下单后早些吃完好去接孩子,结果等外卖耽误了时间不说,商家的一些表现也让她有点不舒服:“少拿一双筷子,催单没反应。”最后,张女士给了个差评,原本想着这事就这么过去了,没想到骚扰电话接踵而至。
先是商家给她发信息质问为何给差评,回复之后引来谩骂。紧接着她的手机就开始接到陌生人的短信,一上来就说“约么”,刚开始张女士以为是朋友捉弄自己就没理,后来骚扰升级,大半夜的有人给她打电话,并提出一些过分要求,这让张女士很蹊跷,但苦于没有证据,不知道事出何因。
一天,一个陌生男子根据号码加上张女士微信,她与对方聊了后才知道,自己号码被人写到了新华联公寓的电梯里,并配上比较污秽的词汇。
是否商家所为还在调查
张女士报警后,满城北街派出所的民警随后调取了新华联公寓电梯内的监控。在查看监控的过程中,张女士称:“写下我号码的,应该是给当时送餐的商家。”不过目前还未进一步确定。
记者联系上位于通达南街这家店铺的经营者,他称自己在看到差评后的确给张女士发过一些比较过分的信息,但他不可能将客户电话写到电梯内。
3月20日下午,记者致电受理此事的满城北街派出所民警,确认该所正在调查此事,暂时无法定性,等有结果会给张女士一个答复。电话号码被贴在电梯内已经对张女士造成了影响,那么始作俑者将面临什么样的处罚呢?宁夏浩晟律师事务所律师郑秀芳认为,该案例中,公开手机号码的人已经侵犯了张女士的隐私权,其行为对张女士构成了影响,因此她有权要求道歉,如果造成其他经济损失也可以索要赔偿。
目前,张女士正在配合警方处理此事。(记者 田鑫)