排队5小时刺激2分钟？重庆爆红后专家呼吁冷静

洪崖洞

从较场口到八一路，几百米的路开车走了半小时；在磁器口，排队3小时，就为一袋陈麻花；在万盛奥陶纪，排队5小时刺激2分钟……五一小长假第一天，不论是来自旅游监管部门的数据，还是各大景点现场交通、人流量，重庆从主城到郊县，旅游市场是彻彻底底的爆红了。

抖音上在播重庆，映客也在播重庆……

全国各地的网红都在蹭着重庆这个大网红。

“爆红之后，更需要冷静思考。”面对持续攀升的网红指数，重庆旅游官方、旅游专家，却在提醒和反思，分析旅游网红重庆形成的原因，将网友追逐的内容做大，做出内涵，提升服务，让网红重庆变成旅游持久目的地。

 网络短视频捧红重庆

“轻轨穿楼过，我们本地人觉得很正常，但是外地人却觉得很奇怪。”开了十多年出租车的朱师傅说，这两年，他拉了很多外地乘客，特别是节假日。

他说，这些外地乘客问得最多的地方是洪崖洞、磁器口，还有李子坝，南滨路。

但是，他还是搞不懂为什么这些人喜欢在李子坝那个地方举起相机拍轻轨，他天天看见，并没有觉得有什么特别之处。

李子坝轻轨站

“从洪崖洞一楼进去，电梯到了11楼，结果出去一看，还在一楼”，“还有以为你在一楼，其实你在27楼”……

在解放碑上班的白领张女士说，可能是习惯了，以前并没有觉得重庆有什么不一样，自从看了这些网友的评论，突然也觉得重庆真的不一样。

重庆这种立体的山城，对于平原地带的人们来说，确实难以想象，他们有很奇特的感受也是很正常，只是没有想到网友们这么喜欢重庆，节假日，洪崖洞、磁器口、长江索道都挤爆了。

而这所有的“红”，都得益于网络短视频，如抖音等，上游新闻记者打开抖音热门推荐中，翻阅了10条短视频，其中有三条是展现的重庆万盛奥陶纪、洪崖洞、观音桥音乐喷泉。一位抖音粉介绍，“这样的情形早就出现了，而且多的时候热门推荐中10条有一半都是推的重庆。”

网红是现象本质在特色

最受追捧的洪崖洞景区于2006年9月29日开街，目前是4A级景区，商业面积5.3万平方米，最多的时候，一天接待量达到了8万余人，从早上到晚上11点熄灯，都有人不停的来。

开街前十年，洪崖洞的人气并没有现在这么高，为了盘活商业街，洪崖洞景区所属的小天鹅控股集团几度调整商业街业态。

洪崖洞

在商业街四楼天成巷一家经营手工酸辣粉的老板告诉记者，他们在洪崖洞已经开了11年，以前生意也不好，就是这两年节假日才稍微好起来，他们当然希望洪崖洞越红越好，来的人越多越好。

商户们介绍，洪崖洞的生意，也不是家家都好，四楼最好，其他楼层和位置的商家，也不都尽如人意。

上游新闻记者在采访中发现，引得网友们争相追逐的洪崖洞，爆红秘诀在于提升了服务环境，结合重庆山地特色，运用灯光效果，依托吊脚楼这一重庆建筑的独特性，立体呈现洪崖洞。景点红了之后，配套调整经营，融入重庆特色美食，则为洪崖洞增添了人气。

其实不光洪崖洞，同样爆红于网络的李子坝轻轨站穿楼而过，还有你以为你在一楼，其实你是在27楼天台……这些网红重庆景点，他们都有一个共性，就是“特色”。

正是这些固有的城市“特色”，成就了重庆在互联网时代的今天成为网红。

旅游软硬件不断升级

重庆旅游之所以成为网红，除了依托于固有的地形地貌特色之外，更重要的还在于城市在旅游软硬件环境建设的投入和持续升级。

九街

以江北区大九街观音桥为例。随着万汇中心开街、望海花市顺利搬迁、鲤鱼池42号改造升级、Hi-欧街主体建设稳步推进，区域业态不断丰富，公共设施、绿化景观提档升级，“慢”出文艺、“动”出活力、“新”出时尚、“聚”出人气的“体验式全天候复合型街区”大九街已初具规模。

2017年，大九街营业收入突破50亿元，日均人流量达5万余人。

在网友们追逐的大九街观音桥中，其城市旅游软硬件环境呈现出了这样几个特点：以九街高屋为中心的“不夜九街”，时尚餐饮、主题酒吧、文化娱乐业态凸显，聚集了苏荷、纯K、星巴克、IF等一线娱乐品牌30余家，成为都市夜经济新名片。

大九街不仅成为拉动江北新经济、夜经济、体验式经济的引擎，更深挖了“读一座城市的故事，打造文艺精神集结地”的底蕴和厚度。

北仓文创街区，以其独特的重庆老街巷风格与浓厚的文化底蕴，带动周边消费娱乐、文化创意、产业孵化等快速发展，入驻街区的30余家企业均为创意产业，采取“互联网+线上线下体验”的形式，填充和提升重庆本土艺术文化。

鲤鱼池42号项目，以“24小时不打烊”的文创生态公园为理念，入驻企业以国内一线明星控股的文创企业为主，致力打造“明星”经济。

景点要学会讲故事挖内涵

在一定意义上，网红实质上是基于互联网的一种网络快消。如何让这样的“网络快消”真正的沉淀下来，变成这个城市旅游的持续热度，就各个网红景点而言，重庆市政府旅游发展高级顾问、重庆旅游发展研究中心主任罗兹柏的建议是：“讲好故事，讲有文化的故事。”

罗兹柏

“我们不排斥网红景点。但是在一个景点爆红过后的冷静期，就需要更多的思考。”罗兹柏认为，城市关注度需要网红来激活和引爆，形成城市旅游营销资源，可以加以运用。

“要持续留住客人，关键还需要提高自身内涵，才能网络爆红过后，具有持续发力的动力。”罗兹柏说，重庆的网红景点，应该还有很多，除了景区自身努力打造之外，有关部门可以加以详细梳理，梳理出这些网红景点背后的故事，特色，城市文化，体现出一个城市的文化内涵。

以列车穿楼而过的李子坝轨道站为例，游客来简单拍照“到此一游”之后，既没有对重庆带来多少价值，也无法给游客有营养的“旅游体验”。

轨道集团可以在这方面有所作为，将工业旅游融入其中，比如重庆单轨的发展历程等，推荐给游客。

用“文化”延续网络快消人气

2018年重庆两会期间，政府工作报告提出了“延续城市文脉 留住重庆记忆”。“这对于正红得发紫的重庆旅游而言，恰恰是最为关键的。”罗兹柏如是说。

罗兹柏分析了网红，谈了网红旅游的一些看法。

首先，网红，本来就源于互联网，纵观互联网网红，不论是人，还是某个事物，虽然因为互联网成为了网红，但过了一阵后也就销声匿迹了，因此，网红并不是一个长期可持续的。再则，相对于国内其他一些知名的旅游城市，重庆旅游软硬件建设还在路上。

互联网时代，瞬间爆红过后的结果，有可能是迷失了自己。罗兹柏认为，网红景点的出现，是人们对一个城市特色的初步、直观认识，其实，这些特色一直存在，只是随着重庆的发展，这些特色被更多人认知。

“现代社会，竞争激烈，没有关注，再深厚的城市文化也没人知晓。”罗兹柏提出，重庆可以借助旅游成为网红的这一机会，加强城市旅游推广，与此同时深挖城市文化内涵，延续城市文脉，让重庆旅游在网红之后沉淀精华，以文化时尚汇聚国内外游人持续关注，真正让他们从互联网的浮躁、快消之后沉淀下来，安安静静的体验、品味重庆这座文化名城、英雄之城实质与内涵。

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景点爆红之后带来新问题

随着重庆城市旅游爆红网络，那么，这些网红景点究竟运营如何？

市旅发委相关人士表示，近日，随着重庆在“抖音”“微信”“微博”等网络媒体持续走红，入渝游客持续增长，从投诉和网络舆论情况看，景区、酒店、旅行社等旅游企业存在接待能力不足、服务水平不高、导游及旅游车数量不够等新问题。

同时，旅游购物、旅游安全等老问题也同样存在。

预计五一小长假，主城各区、5A以上景区旅游人数将有大幅增长。

市旅发委提醒各网红景点，特别是主城区的洪崖洞、朝天门、长江索道、李子坝轻轨站、二厂文创园、磁器口、烈士墓以及“一颗树”等景区和观景点，务必高度重视，加强监管，提前谋划，协同相关部门维护好旅游市场秩序，维护好重庆旅游形象。

上游新闻记者 徐菊