冬奥有你更精彩——记北京冬奥会青年志愿者

 　　新华社北京2月10日电 题：冬奥有你更精彩——记北京冬奥会青年志愿者

　　新华社记者王子铭、黄垚、李放、郭雅茹

　　他们忙碌在赛事场馆，引导观众，维持秩序；

　　他们服务于闭环驻地，悉心接待，事无巨细；

　　他们坚守在不同领域，热情服务，青春洋溢。

　　他们，是闪耀在冰雪盛会中的“天霁蓝”，是北京冬奥会上无私奉献的志愿者。

　　历经“双奥”，情怀始终如一

　　“作为冬奥志愿者，在做好服务的同时，我们也肩负着讲好中国故事、让世界深入了解中国的使命。”来自清华大学的北京冬奥会志愿者余中淇，话语中充满自豪。

　　如今，已是清华大学公共管理学院博士生的他回忆起自己与奥运的缘分，仍然历历在目。

　　2008年的暑假，当时上小学五年级的余中淇报名成为小志愿者，感受奥运氛围的同时，在场馆周边搭建的亭子里提供力所能及的帮助，这段经历也将他与奥运紧密地连在一起。

　　“由于年龄小，我当时主要帮志愿者哥哥姐姐们做些辅助性工作。”他说，当时就盼着像他们一样，长大后能成为一名奥运志愿者。

　　14年后，当梦想照进现实，余中淇在北京冬奥会站上了更为核心的岗位——奥林匹克大家庭助理，成为最早上岗的一批志愿者，主要为来自国际奥委会的奥林匹克大家庭成员提供联络、接待、翻译等服务。

　　“希望自己做好服务工作，与更多国际友人成为朋友，向世界展现中国青年积极、热情、向上的形象。”这是余中淇为自己定下的目标，也是每位冬奥志愿者的心声。

　　和余中淇相似，来自北京师范大学的青年教师李习文也迎来了自己的“双奥”之旅。

　　在北京奥运会担任志愿者时，李习文还是一名大学生。从学生变成老师，从夏奥再到冬奥，昔日的“鸟巢一代”在成长中，用实际行动将奥运梦想不断升华。

　　如今，李习文作为国家速滑馆志愿者经理，主要协助场馆内20多个业务领域进行志愿者培训，涉及场馆实地探勘、心理辅导、防疫安排等内容。工作忙碌，春节期间尽管家人在京过年，李习文却没能与家人团聚。

　　“今年和志愿者们一起过年，做好服务和保障工作，也是一个难得的人生经历。”李习文说，“与奥运结缘，是我人生中永远值得铭记的大事。”

　　2008年奥运会，志愿者的微笑成为北京最好的名片；2022年，北京成为首个“双奥之城”，“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，已成为越来越多新时代中国青年的价值选择。

　　情暖赛场，展现奉献精神

　　身为从东北这个可以“速冻一切”的地方走出来的人，张鸿博直言还是有点低估了崇礼的低温：“站时间久了，从山谷吹来的风仿佛能把人吹透，刺骨的冷。”

　　这位燕山大学的大四学生是冬奥会张家口赛区的一名志愿者。张鸿博的工作，说简单也简单，就是在赛道入口检查裁判员和运动员的证件是否齐全。

　　可要说难，也真的难。无论是练习还是比赛，只要赛道开放，就需要上岗，比赛日通常要工作到比赛和颁奖结束，志愿者们轮班站在雪地里值守直到晚上。

　　虽然条件艰苦，但张鸿博从未抱怨，愈发珍惜这一难得的经历。“冬奥志愿者的工作很有魅力，在帮助他人的同时，还能学到很多知识，有机会成功入选，我很幸运。”

　　冬奥舞台上，活跃在比赛场馆的志愿者们各司其职、辛勤付出，保障一场场精彩赛事顺利呈现。

　　李斯达也是他们中的一员，作为一名张家口人，他从小喜欢滑雪，这次在家门口举办冬奥会，他第一时间报名成为志愿者。

　　李斯达工作的赛场内有5个不同的计时点，每一个点位都设有观察员，他就是其中之一。观察员相当于手动计时员，每通过一名运动员，他们需要将其号码布上的信息输入计时记分系统。当电子设备出现问题时，这些工作便显现出重要性。

　　在寒风呼啸的露天计时点，一场下来，李斯达和同伴常常冻得手脚麻木。但为了这一刻，从英语口语到冬奥常识，再到应急演练，几个月以来的每项培训他都认真刻苦，只为在赛事服务时万无一失。

　　一身“天霁蓝”，一颗火热心。一个个像他们一样的冬奥志愿者，奔忙在两地三赛区，温暖着赛场的每个角落。

　　悉心服务，尽显热情周到

　　夜色渐深，北京冬奥会主媒体中心一楼大厅依然灯火通明，其中不乏志愿者忙碌的身影。

　　第二天的闭环车辆有哪些线路、车次及时间如何安排、跨赛区怎样换乘……交通信息咨询台前，来自北京林业大学的志愿者关淇匀贴出的双语示意图，让这些问题迎刃而解。

　　“热门赛事越来越多，我们想到了这个办法，用制图软件专门制作了思维导图和表格，便于大家直观清晰地了解这些信息。”关淇匀说。

　　自1月上旬来到主媒体中心，她和同学们一天三班倒，将在这里一直工作到北京冬残奥会结束。

　　尽管时间跨度较长，关淇匀和同学们的热情却丝毫未减：“能够帮助大家是我们最开心的事，有机会为冬奥尽一份力，很幸运，也很幸福。”

　　一道道流动的蓝白风景线，一张张灿烂的青春笑脸，唱响青春的礼赞。

　　“房间的马桶堵了，能否派人帮忙处理一下”“酒店便利店几点营业”……解决闭环酒店内外籍人士的各种问题，成为北京第二外国语学院大三学生陈建霏的日常。

　　自1月中旬进驻以来，她和首都经贸大学学生张薷心、北京政法职业学院学生孙若楠三人作为北京塔里木石油酒店住宿业务领域志愿者，充分发挥自身语言优势，为酒店和外国客人之间搭建起沟通桥梁。

　　“我们一定程度上扮演着酒店前台人员的角色，在志愿服务中充分体会到了他们的辛苦，也提升了自己独立解决问题的能力，是一次难得的实践。”陈建霏说。

　　由于工作性质不同，住宿业务领域志愿者无法到现场观看比赛，她们却笑着告诉记者并不遗憾：“志愿服务分工不同，这里的经历就是属于我们自己的‘冬奥时刻’。”

　　没有豪言壮语，只有默默奉献；不计个人得失，只为他人方便，这是志愿服务精神的最好注脚。