东莞边检站女兵刘洋 搭建援藏助学“爱心桥”

　　东莞边检站女兵刘洋 搭建援藏助学“爱心桥”

　　3月下旬的一天，在广东东莞边检站虎门分站执勤现场传来一阵欢笑声。原来，来自雪域高原的28名贫困儿童，正通过手机视频，与长期资助他们的刘洋阿姨对上了话。

　　“由于西藏地区网络不发达，这是第一次通过手机视频与千里之外的孩子们联络上，而且互动效果非常好。”和孩子们又多了一种联系方式，刘洋掩饰不住内心的喜悦。

　　刘洋是东莞边检站一名女兵，她在援藏期间与当地儿童结缘，热心搭建了援藏助学“爱心桥”，改善他们学习环境。

　　2006年，刘洋入伍成为东莞边检站一员。2012年7月，刘洋的大女儿刚满周岁，她却做出一个让所有人吃惊的决定——赴西藏帮助工作一年。

　　“当时所有人都不理解，包括我自己临走时也后悔了。”刘洋说，工作几年后，发现所有事物的发展都有个瓶颈期，“在这个工作岗位上，我还能不能发挥自身更大的价值？”

　　恰在这个时候，广东边防鼓励官兵报名去西藏帮助工作，刘洋开始思索，换个环境换种体验，在开阔眼界的同时，或许能帮助到更多的人。

　　来到海拔4000多米的西藏拉萨边检站，刘洋心里清楚，她只有不断要求自己做得更好，才能对得起组织的信任和自己的选择。

　　在一次走访工作中，刘洋了解到甲日小学部分学生家庭非常艰苦，“第一次接触到这些孩子的时候，发现有几个孩子脚上穿的鞋子明显不合脚。”刘洋当场就找来卷尺为孩子们量脚，记录鞋码。

　　2013年4月，刘洋因工作需要短暂回莞，趁着这个时间，在站领导的支持下，她向全站官兵发出了助学倡议，在她的号召下，东莞边检站成立了“扬帆行动小组”，部分志愿官兵与甲日小学16名学生结成帮扶对子，自此，相隔万里的警民间搭起了一条助学的“爱心桥”。

　　帮扶工作远不是定期捐钱就能实现，刘洋说，在偏僻的山沟里，即便孩子手头有钱，也无法买到需要的物品，对于他们来说，现实的物资比捐钱更能解决实际问题。

　　山沟里没有电话，没有网络，孩子不懂汉语也无法书信交流，这给结对帮扶工作带来很大的障碍。为此，刘洋主动当起联络员，负责与甲日小学校长丹增联系，为16名官兵详细了解各自帮扶学生的具体情况，即时转达需求信息，刘洋还承担了所有采购物资的事宜。

　　“贵单位送我们的100套新桌椅，简直就是雪中送炭，解决了我校紧缺桌椅的燃眉之急，让我校三分之一的孩子从此告别了使用残破桌椅读书的历史，为此，我代表全校师生深表感谢！”这是丹增2014年发来的感谢信，书信提及的100张桌椅，是“扬帆行动”小组和口岸出入境旅客协力完成的。

　　2014年8月，刘洋得知该校有100名学生还使用者残破的桌椅上课，条件非常艰苦，心细的刘洋记在心上，1套桌椅180元，100套就18000元。单靠“扬帆行动”小组成员的经济能力，难以帮助孩子们实现改善学习条件的愿望。

　　“资助西藏贫困儿童不能仅仅只是16个人的力量，我们完全可以发挥‘扬帆行动’的爱心效应，带动全体官兵，利用出入境旅客资源，为更多的孩子做更多的事。”刘洋说。“扬帆小组”发动全站官兵，在常平、沙田以及虎门各个口岸的出入境现场，开展了“集‘赞’助西藏儿童圆梦”活动，1个“赞”等于1块8毛钱，集满10000个“赞”就能为甲日中心小学的师生们送去100套桌椅。活动反响热烈，不到三天的时间，18000元款项筹集到位。

　　今年是“扬帆行动”小组成立的第五个年头，令人欣慰的是，在刘洋亲力亲为的牵头下，各项援助工作在不断完善和成熟中，自愿加入援助工作的官兵人数由16人增至21人，前后共资助28名贫困学生，6名学生已经顺利完成小学学业。

　　如今，刘洋是边检战线上无人不晓的“明星”，曾以自创的“四心”台外服务法风靡全国边防部队。

　　十年前的刘洋，马尾小辫，性格开朗，分配到东莞边防检查站时还是一名学员，主要引导旅客有序通关，或帮扶有需要旅客，只要有刘洋上班的日子，口岸里迎来送往的声音就多，欢声笑语也多。

　　2007年，适逢公安部大力开展“提高边检服务水平”活动，刘洋主动了解各国风土人情，掌握不同年龄阶层的心理特征。经过大半年的思考，刘洋把自己的工作心得总结成“贴心、真心、热心、耐心”的“四心”台外服务工作法。

　　东莞边防检查站负责人告诉记者，这个工作法不仅将台外工作与“提高边检服务水平”紧密结合，也填补了全国现役边检系统在台外服务工作方面的空白，并在全国推广。

　　“起初安排到台外工作时，这个岗位难以实现自身的价值。”刘洋回忆道。但是，一段时间后，刘洋发现事实并非如此，检查员就如中国印象的“流动广告”，出入国门的人对中国的评价和印象，往往源自对某个检查员的第一印象。刘洋认为，检查员代表着中国的形象，绝不能平庸。

　　让出入境旅客享受到最舒心的服务，是刘洋这些年的坚持，是这种坚持让她在千千万万检查员中脱颖而出，屡获“全国优秀人民警察”“全国公安机关爱民模范”“全国边检机关文明使者”等荣誉称号。