一包葛根粉冠上“神药”名号就卖数千元,一个能加热的床垫起个“磁疗床”的名字能卖2万元……一些成本只有几十元、几百元的商品,为啥经过商家的包装和销售人员的忽悠,就能在老人面前一骗一个准?如何才能让老年人识破陷阱,避免吃亏上当?
打着亲情牌骗你没商量
最近,家住郑州市沙口路北段的刘先生很闹心,母亲在附近的一家氧吧花了近7000元买的两盒“神药”,原来只是葛根粉。刘先生怀疑母亲被骗,要把药退了,但老人不同意,母子俩为此闹了矛盾。
此类案例,近年来在全国各地屡见不鲜。而在这些所谓“保健品”的营销过程中,一些不良商家惯用的伎俩就是打亲情牌。
记者日前在郑州市经五路一家养生店调查发现,工作人员以免费量血压、测血糖的方式吸引老人进店,还赠送小礼品,让老人觉得花高价“投资健康”物有所值。还有一些养生机构,经常给老人打电话嘘寒问暖,组织他们集体洗脚、唱歌、过生日,慢慢和老人建立像家人一样的亲密关系,老人就心甘情愿掏了腰包。
作为一名专业养老服务工作者,河南省人大代表豆雨霞认为,老年人退休后没有了事业,子女又忙于工作,因而缺少情感交流的对象。“一些不良商家正是利用了老人的失落和孤独,组织他们开展集体活动,老人觉得有了归属感,‘心甘情愿’上当。”豆雨霞说。
老人擦亮眼子女多理解
郑州市食品药品监督管理局工作人员杨鑫说,当前一些商家利用老年人有健康需求,混淆视听,将一些食品或中药材冠以“保健品”“神药”名号出售,牟取高额利润。
他提醒老人,在投资健康时要擦亮眼睛,正规的药品有“国药准字”号,标注“功能主治”,商家需要有“药品经营许可证”才能销售;而保健食品有“小蓝帽”标志,标注“保健功能”或“适宜人群”等内容。如果发现有商家将“三无”产品当药品卖,消费者可拨打食药局热线12331举报。消费者如发现上当受骗,也可以拨打12315热线维权。
豆雨霞建议,如果子女发现老人购买保健产品上当。要站在老人的角度去思考,在聊天中给他们算算经济账。或者用陪伴的方式让老人远离商家的陷阱,让老人的情感需求得到满足。
(记者逯彦萃)
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