提醒！预付卡办理须谨慎 当心经营者玩失踪

    太原市工商局和消费者协会3月13日发布消费警示，提醒消费者警惕预付式消费陷阱。

    采取预付式消费方式可以使消费者得到更方便、更价廉的服务，也有利于经营者稳定客源、提前占有消费者的资金，这种消费方式得到了迅速发展。但由于一些经营者诚信理念和道德意识的缺乏，使得这方面的消费纠纷日益凸显。

    预付式消费纠纷主要体现在三个方面：经营者在推销商品与服务时夸大其词，用虚假的承诺吸引消费者，当消费者实际使用产品和享受服务时，发现与承诺有着较大的差别；经营者设置“概不退还”条款，降低经营风险和责任，迫使消费者接受不合理的约定；一些经营者诱使消费者预先支付费用后便突然停止营业，携款失踪。

    对此，太原市工商局、太原市消费者协会提醒广大消费者，在办理预付式消费时应做到：

    要详细了解经营者的市场信誉和经营状况，尽量选择经营规模大、市场信誉较好的企业；

    明确约定双方的权利和义务，并以文字的方式确认；

    保留消费合同或发票、收据等相关证据；

    发生消费纠纷时，消费者可先与经营者协商，协商不成可以及时向消协或有关行政部门投诉，也可以直接向法院起诉。遇到经营者携款潜逃，涉嫌诈骗的，应及时向公安机关报案。（记者 许晶晶）