开业一年高管“换血” 中华人寿战略大调整
路英
日前，保监会公布两则人事任命公告：核准CAI LIAN HE（蔡廉和）、高卫东担任招商信诺人寿副总经理的任职资格。这意味着继筹备组组长赖军之后，中华联合人寿（以下简称“中华人寿”）筹备组核心成员再失两人。根据官网信息，中华人寿目前高管有7名，其中5人是2016年年底进入中华人寿，初创期高管大半已离职。
据悉，中华人寿酝酿10年，筹备2年，由中华联合保险控股股份有限公司和中华联合财产保险股份有限公司共同发起筹建，并于2015年11月20日获保监会批准开业，注册资本15亿元。作为中华联合谋划十年的财、寿、资三轮驱动中的重要一轮，中华人寿对中华联合保险集团化有着至关重要的意义，但中华人寿也不可避免地在经历股东与高管的磨合和战略调整。
随着核心管理层的更替，公司的战略调整方向明显。
5名原高管成员仅剩2名
根据中华人寿的官网信息，2016年四季度其管理层经历了大换血，增加了5名新高管，原高管成员仅剩2名。中华人寿2016年三季度偿付能力报告中，高管名单为：蔡廉和、薛江、高卫东和陶洋；四季度偿付能力报告中，更替为孙玉淳、薛江、陶洋、杨亿、蒋斌、孙刚、曲延文。
《中国经营报》记者查询中华人寿官网信息发现，中华人寿更换的高管多在总经理孙玉淳就位之后加入。其中，杨亿、曲延文均在2016年11月加入；蒋斌于2016年12月获得保监会任职批准；孙刚2017年1月新加入中华人寿。
据了解，孙玉淳2016年9月起任中华人寿党委副书记，12月，获保监会核准，担任总经理一职。在此之前，2011年7月至2016年7月其担任新华保险总裁助理，并自2014年1月起兼任新华电商董事长，于2016年7月向新华保险递交辞呈。
值得注意的是，杨亿、曲延文也均来自新华保险。担任中华人寿总裁助理的杨亿，在进入中华人寿之前为新华电商的总裁助理；拟任中华人寿副总经理的曲延文（待保监会批复），曾任新华保险新疆分公司、湖北分公司总经理。
据了解，中华人寿2013年开始筹备，筹备组核心成员5名。最早的是中华人寿副总经理高卫东，其2013年7月加入中华联合控股并进入寿险筹备组，担任筹备组副组长职务，之前先后就职于友邦保险和中意人寿；2014年3月，保监会消费者权益保护局原副局长薛江加入中华联合控股并任筹备组副组长职务，目前担任中华人寿副总经理、董事会秘书以及合规负责人；2014年4月，赖军加入并任筹备组组长，公司开业后担任中华人寿董事、总经理；2014年9月，蔡廉和从华泰人寿离职加入筹备组，后任中华人寿副总经理、总精算师以及财务负责人；最后一位加入中华人寿的高管是来自中航三星人寿的陶洋，进入筹备组时间是2015年6月，后担任公司副总经理。
目前赖军、蔡廉和、高卫东离职，5名核心管理层仅剩2人。
“控股集团把班子配齐有利于寿险子公司加强业务、内控管理，高管增加后分工更明确了，从高管个人来讲能更有精力深入管理所分管的领域。”一位中华人寿内部人士对记者表示，“但高管过来时间不是很长，主要还是了解公司、打基础的阶段。”
增设个险、银保渠道
伴随高管换血，中华人寿的战略也发生了重大调整。
记者自中华人寿公司架构图中看到“银行保险部”“个人营销部”字样。
中华人寿筹备至开业初期，“互联网+”大行其道，政策环境也与当下大为不同。即便彼时摒弃个险、银保渠道，依托互联网的做法也显得特立独行。
赖军在中华人寿开业时曾表示：中华人寿不做个险渠道，也不做传统银保渠道，而是会直接对接企业，创新团险经营模式。他提出，将放弃人海战术，会以互联网为突破口，保险销售及服务都会在网站或移动端完成。对于中华人寿将主推互联网渠道的说法，赖军曾表示，中华人寿更看重互联网的服务功能，而非仅将其作为销售渠道，“互联网将是公司服务客户的重要工具”。他还表示，中华人寿将把目标聚焦在团险渠道的定制产品和服务上。中华人寿正全力打造智能家居保险服务，客户足不出户便可在电视大屏上完成自主投保、保单查询、信息变更、在线理赔、视频互动等一站式保险服务。未来，中华人寿将借助互联网工具不断创新服务模式。
这种模式构想在当时得到了业内广泛认可，作为一家新公司也有执行的可能性，但后来据媒体报道，这种“小而精”的发展模式，与中华联合控股大股东中国东方资产管理公司的诉求存在一定差异，相传赖军也因“个人意志与股东意志之间的差距较明显”而离职。
目前来看，中华人寿的发展模式与之前大不相同。
“我们管理层去年底有变化，之前领导的想法跟现在领导的想法肯定是不一样。原来是互联网+团险，现在银保、个险都在做，传统渠道都会建立，与之前相比完全是两个模式了。”一位中华人寿内部人士对记者表示，“以前公司一点传统的影子都没有，现在来看是要以传统渠道去做规模，但原有的互联网创新并没有完全摒弃，是多个渠道协调发展，就是把‘互联网+’变成了传统渠道+互联网的模式。”
据记者了解，中华人寿个险、银保渠道目前都在筹备状态，尚未正式开展业务，个险会在今年先开展业务。银保渠道产品尚未完成开发，是否开展业务要视产品开发情况而定。
根据保监会公布的最新保费数据显示，中华人寿今年前两个月在其他渠道尚未开展业务的情况下实现规模保费收入1.1亿元，排在76家寿险公司第70名，同比增幅587%，其中原保险保费占比为58%。2016年保费数据显示，中华人寿全年规模保费12.5亿元，其中原保险保费收入1.25亿元，占比仅为10%。对于网销渠道而言，理财型产品更容易销售，传统险种则在银保渠道、个险渠道更具优势。
上述中华人寿内部人士告诉记者，去年保费贡献主要来自多元业务部，该部门所做业务以团险业务为主，主要是服务股东，进行股东内部深度挖掘，去年底开始向外部市场拓展，预计今年外部市场保费会有比较明显的增量。销售方式以网上为主，线下辅助。
另外一个部门是互联网业务部，不过上述内部人士表示，从开业初期一直到现在还在铺设渠道的阶段，接入的平台还不是特别多，所以看不到规模保费大幅度的增长。
上述内部人士对记者表示，中华人寿上半年主要业务来源仍然是多元业务渠道和互联网渠道，但下半年要看个险、银保渠道筹建的情况。
改弦更张之后，中华人寿是否会在保费规模上有大的变化？一位知情人士对记者透露，虽然与第一个完整年度相比规模上会有一个大的发展，但与行业内次新公司的规模还是不能比的。据了解，这一方面与保监会新出台的监管要求有关，保监会规定传统险占比不低于规模保费的30%，即“能卖多少万能险产品取决于你卖了多少传统险产品”。
根据保监会在去年12月30日发布的《关于进一步加强人身保险监管有关事项的通知》的有关规定，季度原保险保费收入占当季总保费收入低于30%的人身险公司，在未来一年以内不得准予开设新的分支机构。
加码传统渠道，分公司的设立显得更为重要。根据保监会公开信息，2016年底中华人寿北京分公司、新疆分公司已获批筹建，按照监管6个月筹备期的要求，预计5月之前即筹备完毕。
另一方面，也与股东要求有关。“业务发展步子迈得越大，前几年亏损就越严重，这个主要取决于业务规模和业务结构。去年给我们的预算要求是亏损额度在4000万元以内，我们最终还是实现了盈利。”上述知情人士透露，“去年几家公司被处罚，也有次新公司为了做规模亏损严重靠风险投资来填补亏损，中华联合的投资相对还是比较稳健的，保费规模的获取上也不会特别激进，毕竟从近年一些公司的发展情况来看，风险和机遇是并存的。”
从保监会公布的保费数据来看，今年1月，在78家人身险公司中，有3家公司原保险保费收入占规模保费收入低于30%，中华人寿占比25%位列其中，但2月保费数据来看，其占比已超过30%。上述中华人寿内部人士对记者表示，今年初公司销售了一部分万能险，目前仍以长期保障型产品为主。其告诉记者，去年公司刚开展业务，偿付能力下降很快，但今年预期不会再像去年那样出现快速下降的情况。
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