温州高速加强整改提升 计划年底实现“三星服务”

据悉，浙江省交通运输厅发布的2016年下半年度全省高速公路服务区服务质量通报中，根据服务质量排名，金丽温高速公路桥头服务区位居前十，而甬台温高速公路温州服务区和清江服务区则排名倒数前十。

28日，温州市高速路政部门对辖区高速服务区和收费站的文明服务等进行抽检时，在清江服务区现场发现，服务区内卫生状况良好，地面干净整洁，在现场保安的即时引导下，停车秩序也井然有序，其他方面做得也较为到位。

“那已是去年的检查排名。”清江服务区相关负责人介绍说，去年检查发现问题存在后，他们立即进行了整改，“入口引导牌原先和护栏平行看不清楚，现在是呈直角摆放；公共厕所内原先被黏贴和涂写上不少小广告，都进行了处理，加装了烘干机，现在还24小时提供洗手液和卫生纸。”

“尽管我们已经完成了所有的整改项目，但接下来还要进行更多的服务提升。现在要求所有管理人员都要参与基层管理，全员紧盯文明服务，一天一查并上交检查表。”该负责人表示，红黑榜出来后，压力不小，“原先最难管的是公厕前的停车秩序，很多车主临时随意停车，我们因势利导在公厕前多划了两个黄线临时停车位，加上保安现场引导，来强化秩序。”

温州市公路路政管理支队高速公路大队相关负责人表示，高速公路服务区是一个城市的窗口，代表着城市的形象：“我们督促要求各服务区继续提升文明服务品质，丰富商业业态，实施更多便民举措，计划在今年年底前实现三星服务区全覆盖。”（徐乐乐 连政）