南京一小伙为了退共享单车押金,上网搜客服电话,结果遇到了一个假客服,被骗了近万元。
“警察蜀黍,我刚才申请共享单车押金退款,好像被骗了”。7月16日下午,市民小王焦急地来到孝陵卫派出所报警。原来,小王当天到下马坊公园后,打算骑共享单车代步。在支付宝上,他选择了哈罗单车,支付了199元押金。小王在附近转了一圈也没看到哈罗单车,只得选择了小黄车。之后,小王想把哈罗单车的押金退出来,但他不知如何操作。于是,他通过网络搜索哈罗单车的客服电话。
很快,小王在搜索引擎中找到了一个很靠前的客服电话。电话接通后,小王按照对方的指示操作。“他让我用支付宝转账,转账账号填我自己的银行卡信息,转账金额填零。”小王告诉民警,他也没有多想,就按照对方指挥做。之后,“客服”又让小王换卡,这次填的账号则变成了对方给的账号,金额还是填零。但是接下来,对方又让小王退回上一步重新点进去,并在金额一栏填写了一个四位验证码。就这样,小王糊里糊涂地按着对方的引导,点击了确认转账,被骗去了9997.99元。小王这才如梦初醒,感觉被骗了。他赶紧拨打“客服”电话,发现已经无人接听。
民警判断其遭遇了假客服。“其实对方的骗术十分拙劣。”民警告诉记者,比如是申请退款,为何要给别人转账?金额一栏怎么可能是填写验证码呢?“对方先让小王操作几个无效步骤,把他绕糊涂了,就冷不丁让他输金额转账。”民警说。目前,警方已经介入调查此事。
民警提醒市民,与共享单车相关的所有交易最好都在官方APP上自助操作。每家共享单车的官方APP上都有退款通道,也会标明服务热线。(通讯员 杨维斌 周潇 记者 罗双江)
大视窗
新闻热点